為確保各壽險顧問可順利使用銷售服務支援系統新增及預覽保險建議書,資訊科技部建議各壽險顧問按下列步驟清除電腦或iPAD內瀏覽記錄, 以確保[保險建議書]能順利新增及預覽。

  1. 按下列步驟清除電腦「Internet Explorer(IE)」瀏覽器記錄以確保[保險建議書]能順利預覽 (適用於IE6.x/7.x/8.x /9.x/10.x/11.x版本)
    1. 按下列步驟清除電腦「Internet Explorer(IE)」瀏覽器記錄以確保[保險建議書]能順利預覽 (適用於IE6.x/7.x/8.x /9.x/10.x/11.x版本)
    2. 在瀏覽器上方,於工具列中選擇「工具(Tools)」後,「網際網絡選項(Internet Options)」;
    3. 按一下「一般(General)」索引標籤。在「瀏覽歷程記錄(Browsing history)」底下,按一下「刪除(Delete)」。在「刪除瀏覽歷程記錄」對話方塊中,選取要刪除的項目「(Temporary Internet Files、Cookie、歷程記錄、表單資料、密碼、InPrivate 篩選資料)」,選取「保留我的最愛網站資料」,然後按一下 「刪除」。
    4. 再按一下「瀏覽歷程記錄(Browsing history)」下的「設定(Setting)」。
    5. 在「Temporary Internet Files 及歷程記錄設定」對話方塊中,選取「每次造訪網頁時(Everytime I visit the webpage)」,按一下「確定(OK)」
    6. 當 Internet Explorer 完成設定後,請按一下「套用(Apply)」,然後按一下「確定(OK)」;
    7. 關閉 Internet Explorer及重新啟動電腦;
    8. 您所做的變更會在下次開啟 Internet Explorer 時開始生效。

  2. 按下列步驟設定iPAD-Safari瀏覽器以確保[保險建議書]能順利新增及預覽 (適用於iOS6)
    1. 在iPAD選擇「設定(Settings)」及「Safari」;
    2. 按一下「清除瀏覽記錄(Clear History)」後按一下「清除(Clear)」;
    3. 按一下「Cookie和資料(Clear Cookies and Data)」後按一下「清除(Clear)」;
    4. 在iPAD上按兩下「主畫面(Home)」鍵,於工具列看到現正使用中的軟體,按住Safari圖示直至開始抖動。再按下紅色減號,軟體即時關閉;
    5. 您所做的變更會在下次開啟Safari時開始生效。

  3. 按下列步驟設定iPAD-Safari瀏覽器以確保[保險建議書]能順利新增及預覽 (適用於iOS7)
    1. 在iPAD選擇「設定(Settings)」及「Safari」;
    2. 按一下「清除瀏覽記錄(Clear History)」後按一下「清除(Clear)」;
    3. 按一下「Cookie和資料(Clear Cookies and Data)」後按一下「清除(Clear)」;
    4. 在iPAD上按兩下「主畫面(Home)」鍵,即會看到現正使用中的軟體,將Safari圖示向上推,軟體即時關閉;
    5. 您所做的變更會在下次開啟Safari時開始生效。

資訊科技部
2014年8月14日
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